Jack Ma: erori pe care le regret

În anul 2001 am comis o greşeală. Am explicat angajaţilor mei, celor cu care am fondat compania, că punctul de sus al carierei lor aici este să ajungă manageri. Top-managerii, vice-preşedinții, credeam că trebuie să-i găsesc în exteriorul companiei.

Niciunul dintre specialiştii din afară nu mai activează acum în companie. Cei faţă de care aveam dubii, însă, se descurcă de minune în funcții de vice-preşedinte şi chiar mai sus.

Am un principiu de care mă conduc: atitudinea faţă de lucru şi deciziile asumate, sunt mai importante decât talentele și aptitudinile individului.

Nu poţi să-i obligi pe toţi să gândească la fel, dar poţi să-i îndemni să creadă într-un scop comun

Nici nu încercaţi să-i obligaţi pe angajaţi să gândească la fel, este o misiune imposibilă. O treime din oamenii care lucrează pentru dumneavoastră, nu vă cred. Nu trebuie să lucreze ”pentru cineva”. În schimb, oferiți-le posibilitatea să-și adune forțele ”pentru ceva” comun.

Este mult mai uşor de adunat oamenii în jurul unei idei comune, decât în jurul unui leader, cât de isteț nu ar părea.

Care e diferența între un șef și un angajat?

Nu e cazul ca, director fiind, să vă comparați abilităţile tehnice cu cele ale angajaţilor. Abilităţile tehnice ale angajaţilor trebuie să fie mult mai bune decât ale Dvs. În caz contrar - aţi angajat persoane nepotrivite.

Ce face un bun leader?

Conducătorul trebuie să aibă o viziune a dezvoltării companiei pentru mulţi ani înainte.

El mai trebuie să posede tărie de caracter şi perseverenţă, pentru a rezista încercărilor, în fața cărora ar capitula simplii angajaţi.

El trebuie să deţină abilităţi clare de a suporta loviturile destinului şi a supravieţui eşecurilor inevitabile.

Prin urmare, un bun conducător are viziune, e perseverent şi cu mare caracter.

Numai nu politică!

Politica şi banii nu se prea împacă. Dacă aţi ales destinul politic, uitaţi de afaceri, şi viceversa. Când banii se lasă ispitiți de politică, este asemenea unei testări a dinamitei cu un chibrit – aşteaptă explozia.

Patru întrebări (retorice) către tineri

Ce este un eșec veritabil? Încetarea luptei.

Ce înseamnă mobilitate? Vei înţelege cu adevărat doar după ce vei suporta eşecuri, situaţii dificile şi dezamăgiri.

Ce ai de făcut în tinerețe? Să fii mai sârguincios, să lucrezi mai mult şi să ai mai multe ambiţii decât alţii.

Și DA, proştii îşi folosesc doar gura pentru a vorbi. Cel deştept vorbeşte cu mintea, cel înţelept - cu inima.

Ni se dă viața ca să o trăim din plin!

Ne-am născut nu pentru a munci, ci pentru a savura viaţa. Pentru a face viaţa altora mai bună şi nu pentru a petrece tot timpul la serviciu.

Dacă vă veţi petrece tot timpul la serviciu, mai devreme sau mai târziu veţi regreta aceasta.

Concurența şi concurenţii

Doar proştii îi privesc bolnăvicios pe concurenţi.

Dacă îi veți privi dușmănos pe toţi cei care vă înconjoară, ei vor fi duşmanii voştri.

Concurenţa e ca o partidă de şah. Dacă aţi pierdut, întotdeauna puteţi juca încă o rundă. Nu este obligatoriu să luptați cu adevărat.

Un antreprenor veritabil nu are duşmani. Când veţi înţelege aceasta, nimeni nu vă va opri din calea spre succes.

Despre scâncete şi plângeri

Dacă mai scânciţi uneori, nu-i nimic.

Dacă picați mai mereu în depresie și vă plângeţi pe viaţă, atunci e ca în cazul alcoolicilor – cu cît mai mult beţi, cu atît e mai greu să vă opriţi.

În calea spre succes veţi observa, că oamenii cărora le reușește nu se prea plîng, de parcă totul ar merge ca pe unt.

Lumii îi e indiferent ce spuneţi, important e - ce faceţi.

Banii nu sunt totul

Oportunităţile adevărate sunt acolo, unde nimeni nu le vede.

Aveți grijă ca angajaţii să vină la serviciu cu bucurie.

Numărul unu sunt clienţii. Numărul doi – angajaţii. Şi doar pe locul trei – acţionarii.

Începeţi a vă adapta noilor condiții înainte, ca alţii să le observe.

Uitaţi despre bani şi despre faptul cum îi veţi agonisi.

Despre antreprenoriat

Deseori se întâmplă că o oportunitate bună, e greu de explicat pe înţeles. Ceea ce poate fi uşor explicat, de regulă, nu reprezintă o oportunitate bună.

În calitate de partener, trebuie să găsiţi pe cineva care să Vă suplimenteze abilităţile, nu pe cineva ”cu succes”.

Căutaţi oamenii necesari, nu pe cei mai buni.

Cel mai instabil pe acest pământ – sunt relaţiile între oameni.

Gratis – un cuvânt foarte scump.

Astăzi va fi greu, mâine încă mai greu, dar poimâine totul va fi excelent.

Se interzice

Cele mai rele calităţi ale unui antreprenor e să fie snob, să nu fie în stare să aprecieze adecvat împrejurările, să-şi asume un ritm rapid şi să nu fie în stare să-l menţină, să-i lipsească abilitatea de a privi înainte.

Dacă nu ştiţi totul despre concurenţi, sau îi subapreciaţi, sau nu vedeţi în ei un pericol, atunci la sigur veţi eşua.

Concurentul (mare sau mic) trebuie apreciat la egal, dar nu de temut!

Ce-ai avut și ce-ai pierdut?

Să inițiezi o afacere înseamnă să refuzi la un profit stabil, la concediu pe motiv de boală şi premii anuale.

Pe de altă parte, în afaceri profiturile nu mai sunt limitate, vă veţi folosi mai eficient timpul şi nu va mai trebui să cereţi permisiune de la alții.

Dacă deciziile Vi se vor deosebi de cele ale colegilor, atunci şi viaţa Vi se va deosebi. Tu decizi direcția!

***

Jack Ma şi-a început cariera ca profesor de engleză.

Nu a fost un elev extrem de bun. Nu se pricepea la matematică şi a picat de două ori examenul de admitere la universitatea pe care mai târziu avea să o descrie drept cea mai proastă din oraşul natal. Totuşi, a dezvoltat o pasiune pentru limba engleză de la o vârstă fragedă şi o practica mergând pe bicicletă timp de 40 de minute spre un hotel unde putea conversa cu străini. A fost într-un final acceptat la o universitate unde a studiat ca să devină profesor de engleză.

"Salariul meu era între 100 şi 120 renminbi, adică 12-15 dolari pe lună", spunea Ma pentru revista Inc în 2008. "Mereu am visat ca după ce terminam cei cinci ani să intru într-o afacere - un hotel sau orice altceva. Voiam doar să produc ceva".

În timpul unei călătorii în Seattle în 1995, Jack Ma a stat la familia unui prieten şi astfel a cunoscut ceea ce toată lumea numea "World Wide Web". A căutat atunci cuvântul "bere" online şi a văzut că niciun rezultat nu era din China. La întoarcerea în ţară a hotărât să schimbe acest lucru - mai întâi cu un website denumit "China Pages" şi mai târziu cu Alibaba.

Ma a strâns un grup de prieteni în apartamentul său cu o singură cameră şi a pus bazele pentru Alibaba, un serviciu care avea să ajute micile afaceri din China să folosească internetul pentru a se conecta la pieţele din toată lumea. Alibaba este acum cel mai mare serviciu de e-commerce din China, o ţară cu mai mult de 600 de milioane de utilizatori de internet.

Astăzi el este cel mai bogat om din China şi al 36-lea miliardar al lumii.